“时刻待命，接令即发！”在海淀区有这样一群人，无论是奔赴抗疫一线隔离点，还是下沉支援社区卡口值守，亦或坚守岗位确保业务工作正常运转，他们都冲锋在前、扛责在肩。他们就是区医保局的工作人员。
抗击疫情挺身而出守“疫”线
“请您扫码测温之后再进入小区。”“阿姨，您不会扫码的话我来帮您。”7月3日，乔建社区北蜂窝路15号院西门口，区医保局政策规划与待遇保障科工作人员冯洁媛正在仔细核查来访人员的72小时内核酸阴性证明。
经过与新冠肺炎病毒长达70多天的鏖战，近期，北京疫情形势趋于稳定，但冯洁媛并没有因此松劲，她明白抗疫成果来之不易，常态化管控不容懈怠。她计划接下来一段时间和同事们继续下沉值守。
本轮疫情之初，冯洁媛就主动报名支援对口社区，并听从社区安排定期值守。她不仅熟悉了社区疫情防控工作全流程，而且与社区工作人员和居民都建立起了良好的默契。每当看到小区门口人手不够时，冯洁媛就主动当起“防疫哨兵”。时间久了，社区的大爷大叔也被她的热心所打动，甚至主动加入值守队伍，做起了社区居民健康的“守护人”。
“付大爷，您开下门，我们来给您送药啦！”在崇礼集中隔离医学观察点，服务保障组的赵志辉身穿防护服敲开了隔离点居民付大爷的门。付大爷患有痛风，需要长期服药治疗，但不巧的是刚到隔离点没两天，随身携带的药就吃完了。赵志辉得知情况后，迅速协调医疗保障组人员前往药店买药。为了在第一时间将药品送到付大爷手中，尽快缓解他的疼痛，赵志辉和同伴在5℃的夜里等了两个多小时。“真没想到这么晚了你们还能来送药，我本以为我还得咬牙坚持一宿，太感谢你们了！”付大爷收到赵志辉等人连夜送来的药，感激不已。
包括赵志辉在内，这次崇礼隔离点共有5名医保“大白”，负责保障位居民的日常需求。并肩奋战的15天里，他们将医保“为民服务”的精神完美运用到了服务保障工作中：平均每日解答居民疑问余次，配发保暖内衣和军大衣总共百余件，送药45人次，协调医务人员完成就医转运14次。为安抚居民的焦虑情绪，确保居民遵守隔离点防疫规定，他们将保障服务从最初满足基本生活需求升级到满足个性化需求。为儿童节、端午节策划线上联欢会，准备节日小礼物，开通果蔬线上购、药品送上门等服务，他们积极响应居民每一次需求。
防患未然打造医保信息安全闸
因为曾经亲身经历过黑客攻击医保信息系统，区医保局信息科科长武博深知医保信息系统的标准化验收工作对于信息系统的重要性。一旦验收工作没有做好，定点医药机构信息系统出现崩溃，百姓的医保实时结算将受到严重影响。可以说，医保信息系统的标准化验收不仅关系到医药机构的信息系统，也关系到参保居民看病就医的“救命钱”。
随着医保结算工作的不断推进，医保信息系统的改造和验收也变得频繁。“近年来，包括脱卡结算、医保编码贯标、异地门诊实时结算等在内的医保工作，都需要通过信息系统的标准化验收才能实现。”武博介绍道，“只有提前做好信息系统管理，防患于未然，才能从根本上优化群众的就医报销体验，护牢守紧医保基金‘钱袋子’。”
为了让百姓能享受到更加丰富、便捷的医保结算服务，在武博的提议下，区医保局特意组建信息系统验收专家组，将熟悉验收标准的区医保局工作人员和经验丰富的医保信息化专家组织在一起，促进理论和实践在医保信息系统验收工作中的结合，共同提升信息系统改造的效率和质量，把好医保基金的使用关口。
不仅如此，区医保局还为受疫情影响无法接受现场验收的医药机构安排“云验收”。通过视频会议的形式检查医药机构信息系统的运行情况和工作人员的实时操作，紧盯建档、挂号、开药、缴费、退费、退号、费用上传等全流程操作，确保信息系统能够正常运行。
疫情之下，逆行抗疫的平凡英雄们筑起一道防疫的铜墙铁壁，守护着人民的健康和平安。他们默默坚守和付出，获得是城市的安宁和人们的正常生活。（记者关镓萍）